【ご注意】★☆必ずお読みください★☆

～ご予約後のご予約ナンバー・自動返信メールご確認にご協力をお願い致します～

①５桁のご予約ナンバーの表示画面までおすすみいただかないと、

クルーズのご予約は完了されておりません。

弊社側にはお客様からのご予約が届いておりませんので、くれぐれもお気をつけください。

【クレジットカード決済の場合】クレジットカードもしくはデビットカードの決済完了後、
必ずご予約完了ボタンを押していただき、5桁の予約番号が表示されます。

5桁の予約番号が表示されていない場合は、ご予約は完了しておりません。
またその場合のクレジットカード・デビットカード決済に関しましてもお支払いは完了しておりませんのでご了承ください。

②銀行振込でお支払いのお客様は、ご予約より３日以内にお振込みをお願い致します。

期間内にご入金確認ができない場合はシステム上自動キャンセルとなり、キャンセル完了のメールが届きます。

予めご了承くださいませ。

お支払い先は自動返信メール記載の銀行口座となります。

ご予約日より３日以降経過されてしまった方につきましては、再度予約画面よりお申し込みをお願い致します。

③ご予約メールのアドレス

お申込みメールアドレスのご入力間違いが大変多くなっております。

ご予約後、ご登録のアドレスに即時で自動返信メールが届きますので、

到着の確認をお願い致します。

万が一メールが不達の場合は、お早目にご連絡くださいませ。

④ご予約後の便変更は承っておりません。

一度ご予約をキャンセル後、ご希望日程の再予約をお願い致します。

お客様同士の不安解消のため、過度の飲酒をされている方、

大声で会話をされる方のご乗船はお断りしております、ご了承ください。

■お支払い方法

～クレジットカード決済～
お支払い手続きページにて「オンライン決済をおこなう」を選択した場合は、

そのままクレジット決済を行い予約完了ページまでお進みください。
 (お電話にてご予約の場合は銀行振込のみとなります。) 

～銀行振り込みの場合～

「オンライン決済をしない」を選択した場合は、銀行振り込みとなります。

ご予約時に配信される自動返信メールに記載されている振込先に３日以内にお振込ください。

～直近のご予約の場合～

乗船日の3日前から乗船当日にお振込された場合は、弊社にて入金確認ができないことがございます。

必ず振込明細票やスマートフォンの決済完了画面(インターネット振込の場合)をご準備の上、集合場所へお越しください。

お支払い方法の変更：ご予約後にお支払い方法の変更はできませんので

お気をつけください。

■幼児のご予約方法
3歳以下の幼児は同伴の大人1名に対し1名無料でございますが

ご乗船の場合はご予約時に必ず乳幼児の人数を選択してください。2人目以降は小人料金が適用となります。
 
■メールアドレス登録のお願い
お申込後、ご入力いただいたアドレスに自動返信メールが配信されます。
迷惑メール対策をしている場合「@resv.jp」および「@zeal.ne.jp」からメールを受信できるように設定をお願いいたします。

★Information★

After aplying, an automatic reply email will be sent to your address, so please check the e-mail.

If you have spam mail settings, please set it so that you can receive mail from @zeal.ne.jp.

[Reservations are not complete until the 5-digit reservation number is displayed. ] 
Be sure to check your auto-reply email.
 Please be sure to check the 5-digit reservation number.
Also, please note that the payment has not been completed for credit card / debit card payment in that case.


Please choose a payment method from credit card payment or bank transfer (no online payment).

In the case of bank transfer, 
please transfer to the account stated in the automatic reply email 
within 3 days after booking.
*Transfer fees will be borne by the customer.

・Please note that if we cannot confirm your payment within 3 days from the reservation, 
the reservation will be canceled due to the system.

・Payment method cannot be changed after booking. 
After canceling, you will be rebooked.

★When making a bank transfer from 3 days 
before the boarding date to the boarding day 
for a last-minute reservation★
Be sure to bring the transfer statement to the boarding reception. 
In the case of internet banking, please print out the payment completion screen and bring it with you, or we will check it on the screen of your smartphone, etc. If you can not confirm, you may be asked to pay again at the same day sales price (5,500 yen per person). Please note.